近年來，預付式消費逐漸成為一種常見的消費方式。然而，因預付消費引發(fā)的投訴和糾紛也日益增多。區(qū)消委會提醒：預付消費需謹慎，保留證據(jù)防風險。

預付式消費是指消費者預先向經(jīng)營者支付一定資金，然后按次或按期獲得商品或服務的消費方式，在不少行業(yè)中越來越流行，比如消費者為了享受優(yōu)惠而選擇提前充值，購買會員卡、充值卡、購物券等。

然而，預付消費背后也隱藏著一定的風險。去年以來，新會區(qū)出現(xiàn)多家商戶因經(jīng)營不善“跑路”，導致消費者預付的款項無法退回，涉及人數(shù)較多，涉及行業(yè)有餐飲、健身等。“我們接到市民的消費投訴，稱其在餐飲企業(yè)充值了500塊錢，消費了200元左右，余額還沒消費完，餐廳就停業(yè)了。類似的消費投訴還有不少。”新會區(qū)消費者權(quán)益保護委員會工作人員李慎行說道。

而消費者在遇到此類問題時，往往因為缺乏足夠的證據(jù)材料，致使追責變得困難。因此，消費者在選擇預付消費時，必須認清其中的風險，謹慎選擇。“廣大消費者在選擇預付消費前，需認清風險，若確有需要，應謹慎選擇經(jīng)營狀況良好、信譽佳的商家。在充值時，不要一次性充值過多金額，簽訂書面合同，明確雙方的權(quán)利和義務，包括使用期限、退款條件等。如果商家出現(xiàn)經(jīng)營異常，要及時采取措施。”李慎行提醒道，“首先應聯(lián)系經(jīng)營者了解情況，并保留好所有相關證據(jù)，如支付憑證、消費記錄等。同時，通過12345政府熱線反映情況，或通過民事訴訟渠道解決糾紛。”

（記者：關素娟、鄭仲君）